Case Manager, HNW Insurance Brokerage

Bergabunglah dengan LSG Insurance Pte Ltd sebagai Case Manager dan jadilah bagian integral dari tim kami, memastikan pengalaman yang mulus dan luar biasa bagi klien kami kelas atas dalam perjalanan asuransi mereka. Dalam peran ini, Anda akan mengelola kasus asuransi yang kompleks, memberikan solusi, dan memastikan kepuasan klien.

Di LSG Insurance Pte Ltd, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi klien kami. Sebagai Case Manager, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola kasus asuransi yang kompleks untuk klien kelas atas.
• Memberikan solusi dan nasihat kepada klien terkait asuransi.
• Memastikan kepuasan klien dengan menyelesaikan kasus secara efisien.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan kasus diselesaikan dengan baik.
• Melaporkan perkembangan kasus secara berkala kepada manajemen.
• Menggunakan sistem manajemen kasus seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola kasus.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim penjualan dan layanan pelanggan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri asuransi untuk memberikan solusi terbaik kepada klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Case Manager atau peran serupa dalam industri asuransi.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Asuransi, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Insurance Broker (CIB) atau sertifikasi terkait lainnya.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen kasus seperti Salesforce.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dalam industri asuransi, terutama dalam asuransi properti atau asuransi kehidupan.
• Bahasa Inggris yang baik, terutama untuk komunikasi dengan klien internasional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait