Front Desk Receptionist (Head Office) - Jimbaran, Bali
Bergabunglah dengan Duta Generasi Mandiri sebagai Front Desk Receptionist (Head Office) di lokasi yang dinamis dan indah di Jimbaran, Bali! Sebagai titik pertama kontak untuk perusahaan kami, Anda akan memainkan peran penting dalam membentuk impresi pertama dari klien, tamu, dan mitra bisnis.
Di Duta Generasi Mandiri, kami membangun perusahaan yang berfokus pada layanan berkualitas tinggi dan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi antara klien, tamu, dan tim internal kami, serta memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan profesional.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai orang, dari klien potensial hingga tamu internasional. Anda akan menggunakan sistem reservasi online kami, seperti Hotelogix atau PMS, untuk mengelola pemesanan dan mengatur jadwal kunjungan. Keahlian Anda dalam bahasa Inggris dan Indonesia akan sangat berguna dalam berkomunikasi dengan berbagai pihak.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menerima dan mengarahkan tamu dan klien dengan ramah dan profesional.
- Mengelola sistem reservasi online dan memastikan semua pemesanan diproses dengan tepat waktu.
- Membuat dan mengelola dokumen administratif seperti surat masuk/keluar, laporan keuangan, dan catatan kunjungan.
- Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan semua kebutuhan tamu dan klien terpenuhi.
- Mengelola inventaris kantor dan memastikan semua peralatan dan fasilitas berfungsi dengan baik.
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan untuk manajemen.
- Memastikan keamanan dan keselamatan lingkungan kerja.
- Menangani keluhan dan masalah yang mungkin timbul, serta memberikan solusi yang memuaskan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.
- Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak reservasi seperti Hotelogix atau PMS.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan interaksi dengan orang-orang dari berbagai latar belakang.
- Pengalaman dalam lingkungan perhotelan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
- Sopan, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang